MDR Agency srls (di seguito “ITALY VIP TOURS”) si preoccupano della protezione dei tuoi dati personali e del rispetto della tua privacy.
Ecco come lo facciamo:
Il nostro dovere e la vostra privacy:
Queste informazioni ti riguardano se sei già nostro cliente, se sei registrato al nostro sito o se stai visitando il nostro sito web.

Chi siamo:

Per quanto riguarda la gestione dei tuoi dati relativi alla registrazione al sito e alla vendita dei servizi, i titolari del trattamento sono MDR Agency srls P. IVA 17843571005, con sede legale in Via Lusitania, 4, 00183 Roma (RM) – Italia, che tratterà i tuoi dati in base a specifici accordi sui cui contenuti essenziali saremo lieti di fornirti maggiori informazioni qualora tu lo richieda.

Per quanto riguarda la gestione dei suoi dati in relazione alle attività promozionali e di marketing, il titolare del trattamento è ITALY VIP TOURS.

La nostra responsabilità:

Se sei già un cliente, sei registrato o stai semplicemente visitando il sito www.italyviptours.com, ti informiamo che i tuoi dati saranno legittimamente trattati secondo le nostre decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento stesso.

Il tuo impegno:

Ti chiediamo solo di leggere attentamente la presente informativa per essere pienamente informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali.

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali

Il tipo di dati che raccogliamo:

Dati di contatto
Nome e cognome, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo email, nomi e numeri di documento dei passeggeri;

Dati identificativi
Il tuo indirizzo IP, i tuoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, i tipi di plug-in, le informazioni di geolocalizzazione relative alla tua probabile posizione, il sistema operativo e le relative versioni, ecc.

Dati relativi all’utilizzo di www.italyviptours.com
Il tuo percorso di navigazione sul sito web www.italyviptours.com, la visualizzazione dei servizi, i tempi di caricamento e la reattività delle pagine, gli errori di download, il tempo di navigazione, il comportamento e altre azioni, ecc.

E per quanto riguarda i dati sensibili?
Non raccogliamo dati sensibili che potrebbero riguardarti (vale a dire dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale).

Per quali finalità raccogliamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati solo per finalità specifiche e, comunque, sempre quando sussiste una base giuridica che ci consenta di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:

Utilizzo del sito e gestione dei servizi:
I tuoi dati sono trattati per consentire la registrazione al Sito Web, l’accesso e l’erogazione dei servizi riservati agli utenti registrati al Sito Web e l’invio tramite il Sito Web di una prenotazione per i servizi disponibili sul Sito Web.

Assistenza clienti
Comunicazione di modifiche ai nostri servizi, assistenza clienti tramite chat, telefono o e-mail, inclusa la correzione di eventuali bug. In questo caso, la base giuridica è il contratto.

Marketing
I tuoi dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario e newsletter, per fornire informazioni commerciali tramite telefono, SMS, e-mail e anche con modalità tradizionali (ad esempio, invio di cataloghi per posta), sulle iniziative promozionali e commerciali di ITALY VIP TOURS, per condurre ricerche di mercato e indagini sulla soddisfazione del cliente. In questo caso, la base giuridica è il tuo consenso.

Profilazione
Al solo scopo di offrirti servizi il più possibile in linea con i tuoi interessi, effettueremo alcune analisi su dati aggregati, ma senza effettuare alcuna profilazione sulle tue abitudini specifiche. In questo caso, la base giuridica è il legittimo interesse.
In ogni caso, non esiste alcun processo decisionale automatizzato che ti riguardi.

Cosa intendiamo per base giuridica:

Consenso
Si tratta dell’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento!
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: info@italyviptours.com.
Se decidi di revocare il tuo consenso e non ci sono altri motivi che ci autorizzano a trattare i tuoi dati personali, interromperemo il trattamento. Viceversa, qualora un’altra base giuridica ci autorizzasse, continueremo a trattare i tuoi dati, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.

Contratto
Il trattamento dei tuoi dati è essenziale per raccogliere informazioni prima di una prenotazione e per l’esecuzione del relativo contratto.

Interesse legittimo
Il trattamento dei tuoi dati è possibile sulla base dei nostri legittimi interessi o di quelli di terze parti, a condizione che questi non prevalgano sui tuoi diritti e sulle tue libertà. Gli interessi legittimi possono riguardare:

• – raccogliere informazioni sul tuo comportamento sul nostro sito web e/o sulle nostre applicazioni;
• – fornire, sviluppare e migliorare i nostri servizi;
• – consentirci di migliorare, personalizzare o modificare i nostri servizi e le nostre offerte;
• – verificare l’efficacia delle nostre campagne di marketing;
• – migliorare la protezione dei dati.

Come trattiamo i tuoi dati:
I dati vengono trattati principalmente con mezzi elettronici.

Le tue scelte e i tuoi diritti:

Le tue scelte

Puoi decidere di non fornirci i tuoi dati.
In questo caso, puoi continuare a navigare sul nostro sito web, ma non saremo in grado di fornirti alcun servizio senza i tuoi dati personali.

Puoi disabilitare i cookie modificando le impostazioni del tuo browser.
Puoi bloccare i cookie impostando il tuo browser in modo da impedirne la memorizzazione. Puoi anche eliminare i cookie direttamente tramite le impostazioni del tuo browser. Se disabiliti i cookie, puoi comunque navigare sul nostro sito web, ma alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Per saperne di più, consulta la nostra politica sui cookie.

Puoi chiederci di non utilizzare i tuoi dati per finalità di marketing.
Prima di iniziare il trattamento dei tuoi dati, ti informeremo della nostra intenzione di utilizzare i tuoi dati per finalità di marketing e del coinvolgimento di eventuali terze parti. Puoi revocare il tuo consenso alla ricezione di messaggi promozionali cliccando sull’apposito link che troverai in tutte le nostre comunicazioni o inviando un’e-mail al seguente indirizzo: info@italyviptours.com.

I tuoi diritti
Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: info@italyviptours.com.

Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano.
Ciò include il diritto di chiederci ulteriori informazioni su:

• – le categorie di dati che trattiamo;
• – le finalità del trattamento;
• – le categorie degli eventuali destinatari a cui i tuoi dati potranno essere comunicati;
• – il periodo di conservazione dei dati oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• – gli altri diritti relativi all’uso dei tuoi dati.

Ti forniremo le informazioni entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre parti (ad esempio, la riservatezza di un’altra persona o la proprietà intellettuale) o qualora vi siano obblighi di legge che ce lo impediscano. Ti informeremo qualora non fossimo in grado di soddisfare la tua richiesta per tali motivi.

Hai il diritto di far rettificare i tuoi dati personali se inesatti o non aggiornati.
Hai il diritto di far cancellare i tuoi dati personali (diritto all’oblio).
Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso, se la loro conservazione non è più necessaria ai fini del trattamento.

Hai il diritto di trasmettere i tuoi dati a un altro operatore (portabilità dei dati).
Ti forniremo una copia dei tuoi dati in un formato utilizzabile e appropriato, qualora desiderassi trasferirli a un altro operatore. Se lo richiedi e se tecnicamente fattibile, trasferiremo direttamente i tuoi dati al nuovo operatore. Non effettueremo alcun trasferimento nel caso in cui la portabilità dei tuoi dati comporti anche la divulgazione di dati personali ad altri soggetti.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali.
Puoi rivolgerti in qualsiasi momento alle Autorità di Controllo per presentare eventuali reclami. Prima di farlo, però, contattaci! Saremo lieti di risolvere qualsiasi problema relativo al trattamento dei tuoi dati personali.

Hai il diritto di opporti all’utilizzo dei tuoi dati tramite decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.
Potremmo utilizzare i tuoi dati per identificare informazioni potenzialmente rilevanti per te (ad esempio, inviarti e-mail personalizzate in base alle tue preferenze da noi rilevate). In caso contrario, utilizzeremo le tue informazioni esclusivamente per fornirti i nostri servizi.

Garantiamo i tuoi diritti anche se trattiamo i tuoi dati personali per conto di terzi
Se trattiamo i tuoi dati personali per conto di terzi, ti garantiamo che qualsiasi richiesta relativa all’esercizio dei tuoi diritti verrà loro inoltrata senza ingiustificato ritardo.
Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati?
Garantiamo che i tuoi dati siano trattati con la massima sicurezza: abbiamo, infatti, adottato misure fisiche, informatiche e organizzative per garantire la protezione dei tuoi dati.

Tuttavia, dobbiamo ricordarvi che:

• – Ci fornisci i tuoi dati a tuo rischio e pericolo. Facciamo tutto ciò che è in nostro potere ma, purtroppo, allo stato attuale delle cose, non esiste un mezzo di trasmissione dei dati sicuro al 100%.
• – Devi sempre custodire la tua password in modo sicuro: sei l’unico a conoscerla.
• – Se ritieni di aver subito una violazione dei dati, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo info@italyviptours.com.

Dove vengono archiviati i tuoi dati?
I tuoi dati vengono trattati all’interno dell’Unione Europea e nelle altre strutture dati gestite dalle terze parti identificate di seguito.
Non appena ci fornisci i tuoi dati personali, acconsenti al loro trasferimento, archiviazione e trattamento da parte nostra.
Qualora dovessimo trasferire e/o archiviare i tuoi dati personali al di fuori dell’UE, ne sarai debitamente informato. Anche in questo caso, adotteremo tutte le misure appropriate per garantire la massima protezione dei dati.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
Cesseremo il trattamento attivo dei tuoi dati entro 12 mesi dall’ultimo utilizzo del servizio o dalla chiusura del tuo account, salvo obblighi di legge (ad esempio fatture di vendita) che ci impongano di conservare i tuoi dati per un periodo più lungo. Per quanto riguarda le attività promozionali a te rivolte (che potrai chiederci di interrompere in qualsiasi momento), conserveremo i tuoi dati per un massimo di 24 mesi dalla data di registrazione al servizio.

Terze parti che potrebbero trattare i tuoi dati:
Per gestire la nostra attività online, abbiamo bisogno di avvalerci di terze parti che ospitano le applicazioni, comunicano con i nostri clienti, gestiscono le e-mail, ecc. Ti assicuriamo che questo tipo di collaborazione è fornito dai migliori operatori del mercato che forniscono questo tipo di servizio. Condividiamo i tuoi dati con loro solo quando necessario per garantire la massima funzionalità dei nostri servizi e nel rispetto delle misure di sicurezza e delle best practice descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Per maggiori informazioni contattateci a questo indirizzo info@italyviptours.com

Politica sui cookie

Informativa ai sensi degli artt. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito anche “GDPR”)

COSA SONO I COOKIE

Il cookie è un piccolo file di testo (pochi byte) scambiato tra un sito internet e il suo browser e utilizzato dal gestore del sito per memorizzare le informazioni necessarie al corretto funzionamento del sito (c.d. cookie necessari), per riconoscere le preferenze di navigazione del sito (c.d. cookie funzionali), per creare un tuo profilo al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate (c.d. cookie di profilazione). I cookie possono essere gestiti direttamente dal titolare del sito (c.d. cookie di prima parte) o da soggetti terzi estranei al sito (c.d. cookie di terze parti).

TIPOLOGIE E FINALITÀ DEI COOKIE

COOKIE TECNICI
Cookie necessari
I cookie necessari aiutano a rendere fruibile un sito web abilitando funzioni di base come la navigazione della pagina e l’accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie
Cookie funzionali
I cookie funzionali consentono a un sito web di ricordare informazioni che influenzano il modo in cui il sito si comporta o si presenta, come i servizi che hai nel carrello
Cookie statistici
Questi cookie sono volti a elaborare analisi statistiche sulle tue modalità di navigazione. Sono cookie anonimi che non raccolgono le tue informazioni personali
Per l’installazione di questi cookie non è richiesto il tuo preventivo consenso

COOKIE DI PROFILAZIONE
Cookie Social
Questi cookie ti consentono di condividere i tuoi contenuti con una vasta gamma di piattaforme di social network
Cookie Marketing
Questi cookie consentono di analizzare il comportamento di navigazione del visitatore sul sito per veicolare contenuti pubblicitari su reti di terze parti in linea con le preferenze del visitatore
Per l’installazione di tali cookie è invece richiesto il Suo preventivo consenso

COME PRESTARE IL CONSENSO

Il consenso si intende prestato quando, al momento della connessione al sito, si clicca su “Accetta” a margine dell’informativa breve che compare nel banner o, anche senza cliccare su “Accetta”, si prosegue la navigazione

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO

L’installazione di cookie tecnici non è soggetta al Suo preventivo consenso in quanto strettamente necessari alla trasmissione di dati su una rete di comunicazione elettronica. L’installazione dei cookie di profilazione richiede il tuo preventivo consenso come dettagliato nel relativo paragrafo. Il tuo rifiuto non impedisce la navigazione sul sito ma solo l’attivazione dei cookie per i quali non hai prestato il consenso.

DETTAGLIO SUI TIPI DI COOKIE

Tecnici
I cookie necessari aiutano a rendere fruibile un sito web abilitando funzioni di base come la navigazione della pagina e l’accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Statistiche
Questi cookie sono volti a elaborare analisi statistiche sulle tue modalità di navigazione. Sono cookie in cui il tuo indirizzo IP è anonimizzato e quindi non raccolgono le tue informazioni personali.

Profilazione
Questi cookie consentono l’analisi del comportamento di navigazione del visitatore sul sito per veicolare contenuti pubblicitari su reti di terze parti in linea con le preferenze del visitatore.

QUALI COOKIE UTILIZZIAMO

Sul sito ITALY VIP TOURS utilizziamo solo ed esclusivamente cookie tecnici che non richiedono il Suo preventivo consenso.

COME DISABILITARE I COOKIE DAI PRINCIPALI BROWSER

La disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere l’utilizzo delle funzionalità del sito.
La disabilitazione dei cookie di profilazione non pregiudica in alcun modo la navigabilità del sito.
Per disabilitare i cookie è possibile accedere al proprio browser per accettare o meno le diverse tipologie di cookie e procedere alla loro rimozione.
Ecco i link dei principali browser che ti permetteranno di effettuare questa scelta.

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Opera: https://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Safari: https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

BASE GIURIDICA FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Per i trattamenti che avvengono mediante cookie tecnici e statistici, relativi alle seguenti attività:

• 1. Esecuzione di autenticazione informatica
• 2. Ottimizzazione della navigazione dell’utente
• 3. Monitoraggio della sessione e analisi statistica anonima

la base giuridica è il nostro legittimo interesse alla presenza sul WEB e alla corretta navigazione degli utenti.

Per i trattamenti che avvengono mediante cookie tecnici e statistici, relativi alle seguenti attività:

• Definition of the user profile based on the preferences shown during navigation

La base giuridica è il consenso dell’utente della rete.

TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati raccolti saranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalla legge.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati viene effettuato con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

I dati potranno essere comunicati a tutti i soggetti che svolgono attività necessarie all’erogazione del servizio e dei cookie. I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i dati in qualità di “titolari del trattamento”.
Potranno inoltre essere comunicati ai soggetti incaricati della gestione e manutenzione del sito, nominati Responsabili del trattamento.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Avrai diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in un formato strutturato, di uso comune, comprensibile e leggibile da dispositivo automatico; l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti cui i dati personali potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati; avrà altresì il diritto alla cancellazione, alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati trattati in violazione di legge, alla portabilità dei suoi dati, nonché all’aggiornamento, alla rettificazione, alla limitazione o, se richiesto, all’integrazione o di riceverne copia dei dati oggetto di trattamento.
Avrai il diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del consenso precedentemente prestato.
Avrai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante della Privacy.